Segment

Tracking Segments

Via Segment, les données client et de suivi peuvent être utilisables et traitées ultérieurement. Il aide à normaliser la collecte de données, unifie les ensembles de données des utilisateurs et offre la possibilité de transmettre les données à n’importe quel système souhaité.

Segment collecte les événements de Tickie et permet d’obtenir des informations détaillées sur les clients, leur comportement, le processus d’achat et bien plus encore. Vous pouvez utiliser ces données pour lier d’autres outils tels que les gestionnaires de campagnes par e-mail, les systèmes CRM, les outils BI, les gestionnaires de balises et bien plus encore.

Configuration du segment

Segment est configuré via vos paramètres généraux. Pour ce faire, accédez à l’onglet Shop et Tracking dans les paramètres. Ici, vous pouvez entrer votre clé API Segment. Ensuite, toutes les données seront envoyées automatiquement à Segment.

Remarque: Si vous utilisez le paiement multi-événements, vous ne pouvez créer l’intégration qu’au niveau du vendeur.

Tracking Événements

Toutes les caisses, y compris les caisses annulées, peuvent être sorties via l’intégration du segment.

Remarque: Certaines variables peuvent ne pas être disponibles pour les comptes dans la région UE ou AELE en raison du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Événement : Ajouter au panier (createCheckout)

Événement: Ajouter au panier (créerCheckout)

customerId

firstName

lastName

phone

country

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Informations Soumises (submitDetails)

customerId

firstName

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Checkout Terminé (checkoutCompleted)

customerId

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country

locale