Hubspot
Présentation du partenaire
Intégrez et synchronisez vos données clients sans effort de vivenu à HubSpot avec notre nouvelle intégration dynamique. Cette application rationalise votre processus de gestion des données, vous aidant à maintenir des profils de clients actualisés, précis et enrichis dans HubSpot.
Cette fonctionnalité vous permet de garder une trace complète des préférences de vos clients, de leurs habitudes d'achat et d'autres points de données, ouvrant la voie à une personnalisation accrue et à l'engagement des clients.
En bref, l'intégration Tickie-HubSpot est votre solution unique pour tous vos besoins de synchronisation de données. Connectez les données de votre billetterie Tickie à votre CRM HubSpot en quelques clics, et commencez à récolter les bénéfices d'une vue holistique à 360 degrés de vos clients dès aujourd'hui !
Cas d'usage
L'intégration permet de :
synchroniser automatiquement les données de base des clients de Tickie avec vos contacts HubSpot. Cela inclut des informations standard telles que le nom, l'adresse email et le numéro de contact, garantissant que vos profils clients dans HubSpot sont toujours à jour.
Les champs supplémentaires capturés pendant le processus de paiement de Tickie sont synchronisés en tant qu'attributs supplémentaires sur les contacts correspondants dans HubSpot.
Les tags des clients de Tickie sont synchronisés avec HubSpot en ajoutant le client à une liste dédiée. Cette fonctionnalité vous permet d'obtenir des informations approfondies sur les tags directement dans votre tableau de bord HubSpot, ce qui permet une segmentation nuancée, une communication ciblée et des décisions marketing stratégiques.
Installation
Installez l'intégration depuis la Marketplace : rendez-vous sur la Marketplace et cliquez sur « Installer » pour l'application HubSpot.
Accordez les autorisations : accordez à HubSpot les autorisations nécessaires pour se connecter à votre compte vivenu.
Synchronisation des données
Préparez les champs HubSpot : avant le mappage, assurez-vous que tous les champs Tickie que vous souhaitez synchroniser ont des champs correspondants créés dans HubSpot.
Mappez vos données : connectez les champs de données Tickie (provenant de l'API client, de l'API des champs de données, des balises client, des transactions et des tickets) à leurs champs HubSpot respectifs. Cela indique à l'intégration où stocker vos informations vivenu dans HubSpot.
Choisissez ce que vous souhaitez synchroniser : activez les données spécifiques que vous souhaitez synchroniser entre vivenu et HubSpot.
Comment les données apparaissent dans Hubspot
Voici comment vos données vivenu sont structurées une fois synchronisées avec HubSpot :
Les clients deviennent des contacts : un client Tickie apparaîtra comme un contact HubSpot. Les champs de contact HubSpot standard suivants sont automatiquement remplis.
Email
First Name
Last Name
Phone
Address
City
Zip
Country
State
Mapper des champs supplémentaires (extraFields)
Si vous utilisez les champs supplémentaires client dans Tickie, ils seront créés en tant que propriétés de contact personnalisées dans HubSpot. Cela se produit la première fois qu'un champ supplémentaire est exporté et que HubSpot ne l'a jamais vu auparavant.
Les tags deviennent des listes de contacts
Vos tags client Tickie généreront automatiquement des listes de contacts HubSpot. Chaque nouvelle balise rencontrée créera une nouvelle liste, et le contact correspondant y sera ajouté.
Les transactions deviennent des transactions commerciales
Chaque transaction Tickie est exportée en tant que transaction commerciale HubSpot. Seules les transactions dont le statut est COMPLETE ou CANCELED sont synchronisées (les transactions nouvelles ou réservées n'apparaîtront pas). L'intégration crée également une association entre le contact HubSpot concerné et la nouvelle transaction commerciale HubSpot.
Remarque : seuls les champs que vous avez spécifiquement mappés dans votre tableau de bord d'intégration seront exportés.
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