Accès

Il existe deux façons de se connecter via l’application Tickie Pro Scan:

  1. Connexion via token : accès restreint, connexion via code QR

  2. Connexion via login utilisateur : accès illimité, connexion via l’utilisateur du tableau de bord

L’accès le plus approprié dépend de l’utilisateur. En général, nous recommandons d’utiliser l’application Tickie toujours via un token login, sauf si l’accès aux statistiques de ventes et aux transactions est requis.

Connexion via token

Général


Si l’application n’est utilisée que pour le contrôle d’accès et qu’aucun accès aux statistiques de vente et aux détails des transactions ne doit être accordé, vous pouvez scanner un jeton à partir du tableau de bord pour vous connecter via l’application.

Un jeton est une combinaison de chiffres et de lettres qui peuvent être scannés via un code QR et utilisés comme mot de passe. Un jeton appartient toujours à un dispositif de contrôle d’accès, qui peut être créé dans le tableau de bord.

Les droits suivants sont disponibles via le token login :

  1. Enregistrement et paiement des billets

  2. Statistiques de contrôle

  3. Aperçu des billets

  4. Paramètres de l’appareil

Conseil de pro: Utilisez le login via un jeton pour le personnel d’enregistrement, qui est uniquement utilisé pour scanner les tickets.

1 Générer Token


Pour utiliser le token login, vous devez d’abord créer un token ou un dispositif de contrôle d’accès dans le tableau de bord. Le jeton est une combinaison de lettres numériques qui s’affiche via le dispositif de contrôle d’accès dans le tableau de bord. Pour créer un jeton, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans le tableau de bord, accédez au module Contrôle d’accès.

  2. Sélectionnez Open Actions en bas à droite et cliquez sur "New Device" pour générer un nouvel appareil. Si vous avez déjà créé des appareils, vous pouvez également les utiliser.

  3. Sélectionnez un nom d’appareil approprié. Celui-ci ne sera affiché qu’en interne dans votre liste. Confirmez votre entrée avec OK. Le nouvel appareil apparaîtra alors dans la liste.

Conseil de pro: Vous pouvez utiliser le même jeton pour un nombre infini d’appareils en même temps. Le jeton détermine uniquement les droits d’accès. Si vous voulez que tous vos dispositifs de contrôle d’accès aient le même accès, il suffit de créer un seul jeton.

2 Gérer l’accès à l’événement


L’accès aux événements peut être restreint pour chaque jeton ou dispositif de contrôle d’accès. Cela vous permet de déterminer à l’avance quels billets peuvent être scannés via quel jeton.

Suivez les étapes ci-dessous pour gérer l’accès à l’événement :

  1. Dans le tableau de bord, accédez au module Contrôle d’accès.

  2. Sélectionnez le dispositif de contrôle d’accès que vous souhaitez gérer dans la liste.

  3. Désactiver le commutateur Accès complet à l’événement si les appareils connectés avec ce jeton ne devraient avoir qu’un accès limité.

  4. Sélectionnez les événements que vous souhaitez ajouter à l’aide du menu déroulant. Vous pouvez ajouter autant d’événements que vous le souhaitez. Les appareils peuvent alors uniquement accéder aux billets de ces événements.

Conseil de pro: En règle générale, nous recommandons d’activer l’accès complet à l’événement. Cela peut être limité sur les terminaux à tout moment.

3 Se connecter avec un jeton


Après avoir créé le dispositif de contrôle d’accès, vous pouvez utiliser le jeton de cet appareil pour vous connecter à l’application de contrôle d’accès Tickie et commencer à vérifier.

La connexion par jeton fonctionne comme suit :

  1. Dans le tableau de bord, accédez au module Contrôle d’accès.

  2. Sélectionnez le dispositif de contrôle d’accès que vous souhaitez utiliser pour la connexion.

  3. Allez dans Show Token pour afficher le token sous forme de code QR.

  4. Ouvrez l’application Tickie Access Control sur votre appareil.

  5. Cliquez sur Scan Token dans le menu Scan.

  6. Scannez le jeton à partir du tableau de bord.

  7. Vous êtes maintenant connecté avec succès au dispositif de contrôle d’accès.

4 Token de déconnexion


Si vous souhaitez scanner un nouveau jeton ou simplement réinitialiser les appareils, vous pouvez le supprimer de l’application Tickie. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tickie Pro Scan sur votre appareil.

  2. Cliquez sur la roue des paramètres en bas à droite.

  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser le jeton. Confirmez votre sélection avec Réinitialiser. Pour continuer à utiliser l’application, vous devrez vous reconnecter.

Connexion via login utilisateur

Attention: Les fonctions d’administration ne sont disponibles que sur les appareils iOS.

Utilisez l’application avec vos données de connexion au tableau de bord pour avoir un accès complet aux statistiques, aux chiffres de vente, à l’historique des transactions et à la solution de contrôle d’accès. Les fonctions de base disponibles via le token login sont bien sûr disponibles dans le même formulaire.

Les droits suivants sont également accordés via la connexion au compte :

  1. Tous les droits du token login

  2. Statistiques sur les billets, les recettes et les ventes

  3. Liste des événements incl. chiffres de ventes

  4. Aperçu des transactions

  5. Notifications poussées

Conseil de pro: Utilisez le compte de connexion en tant qu’administrateur pour garder une trace de toutes les ventes et les statistiques d’événements à tout moment.

1 Se connecter avec un compte


Se connecter à votre compte est aussi simple que d’utiliser vos données utilisateur pour le tableau de bord Tickie.

Procéder comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tickie Pro Scan sur votre appareil.

  2. Cliquez sur Log In dans le menu Scan.

  3. Entrez vos données d’accès pour le tableau de bord Tickie.

  4. Vous êtes maintenant connecté avec succès à votre compte.

2 Déconnecter le compte


Si vous souhaitez vous déconnecter de l’application Tickie, par exemple pour modifier l’accès à un identifiant de jeton, vous devez procéder comme suit :

  1. Ouvrez l’application Tickie Pro Scan sur votre appareil.

  2. Cliquez sur la roue des paramètres en haut à droite.

  3. Cliquez sur Se déconnecter sous votre nom de compte en haut. Pour continuer à utiliser l’application, vous devrez vous reconnecter.

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