Réservations

Dans la plupart des cas, les intentions d’achat peuvent être considérées comme équivalentes aux réservations. En raison de leur adaptabilité et de leurs applications diverses, nous avons choisi d’associer davantage cette fonctionnalité aux demandes d’achat plutôt que de la limiter uniquement aux réservations.

Grâce à l'intention d'achat, les réservations peuvent être créées individuellement et en masse directement dans votre tableau de bord. En outre, les événements peuvent être configurés pour permettre aux clients de réserver des billets sans effectuer un achat immédiat.

En utilisant des stratégies prédéfinies, vous pouvez spécifier la signification d’une réservation pour vous-même. Par exemple, vous pouvez déterminer le temps dont les clients disposent pour effectuer le paiement avant l’expiration d’une réservation. Vous pouvez également le configurer de sorte qu’une réservation nécessite votre confirmation active avant que le client puisse effectuer le paiement et terminer la transaction.

Flux de travail client

1. Création d’une intention d’achat par réservation interne ou par le client dans la boutique en ligne.

2. Envoi d’un e-mail au client avec un lien pour payer les billets sélectionnés et une confirmation de réservation pour le paiement au point de vente (PDV).

3. Paiement via le lien fourni dans l’e-mail ou au point de vente.

4. Réception de billets valides après la réussite de l’intention d’achat.