Créneaux horaires
Les créneaux horaires sont utilisés pour des lieux tels que les attractions, musées et maisons de marque afin de gérer efficacement l'accès à horaires fixes. Ils permettent de contrôler le flux de visiteurs en définissant des périodes précises pour l’utilisation des billets. Les créneaux horaires sont liés à une ou plusieurs catégories et aux types de billets correspondants.
Créneaux horaires
Vous pouvez créer plusieurs créneaux horaires par jour. Chaque créneau peut être attribué à un volume (limite de capacité) afin de réguler le nombre de visiteurs. Il est possible de lier les créneaux horaires aux catégories de billets et aux types de billets.
Événements récurrents et remplacement des configurations de créneaux horaires
Lorsque vous configurez des événements récurrents avec des créneaux horaires, vous pouvez remplacer certaines configurations pour des exceptions (par exemple, des horaires ou des capacités différents le week-end par rapport à la semaine).
Heure de début du créneau horaire sur les billets
Les heures de début des créneaux horaires s’affichent dynamiquement sur les modèles de billets, remplaçant l’heure de début standard de l’événement. Les billets s’ajustent automatiquement pour refléter les informations du créneau sélectionné.
Vente de billets avec créneaux horaires
Le processus de sélection de créneaux horaires est intégré à tous les canaux de vente : paiement en ligne, point de vente (POS) et réservations internes. Les créneaux horaires sont compatibles avec les étapes du processus de paiement et les offres groupées.
Rapports et vues en liste
Vous pouvez regrouper les billets par créneau horaire dans les rapports de billetterie pour analyser les habitudes de visite, prévoir la fréquentation ou identifier les périodes de pointe afin de mieux planifier l’allocation des ressources. Les vues en liste des transactions et des intentions d’achat peuvent être personnalisées pour inclure les créneaux horaires comme colonne.
Astuce pro : Utilisez des schémas de récurrence pour remplacer les volumes et la configuration des disponibilités des créneaux horaires.
Activez les indicateurs de disponibilité dans la configuration de l’événement pour visualiser les disponibilités des créneaux horaires sur les canaux de vente et via les API.
Création de créneaux horaires
Un créneau horaire peut être créé de zéro ou, en utilisant le bouton intelligent, vous pouvez créer le créneau suivant avec le même volume et les mêmes catégories associées.
Créer un nouveau créneau horaire
Activer les créneaux horaires : Activez le bouton de création de créneaux horaires dans les paramètres de configuration de l’événement.
Cliquez sur "Créer un créneau horaire"
Définissez l’heure de début et le volume de votre créneau horaire.
Sélectionnez les catégories que vous souhaitez lier à votre créneau.
Remplacer la configuration des créneaux horaires avec des schémas de récurrence
Sur votre événement récurrent : créez un nouveau schéma de récurrence
Ouvrez le nouveau schéma
Ajustez le volume disponible sur les créneaux horaires ou désactivez complètement certains créneaux
Liez votre schéma aux récurrences souhaitées
Exemples d'utilisation :
Vous devez augmenter ou réduire la capacité sur une période spécifique de vos créneaux existants. Par exemple, un volume différent ou un nombre réduit de créneaux le week-end par rapport à la semaine.
Remplacez les configurations existantes pour les périodes de forte affluence comme les vacances ou les expositions spéciales.
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