Statut Paiement
Statut Paiement
Reçu
Le paiement a été reçu et effectué avec succès. Les transactions avec une valeur de transaction de O sont également affichées directement avec le statut de paiement Reçu.
En attente
Aucun mode de paiement n’a encore été sélectionné. Par conséquent, aucun paiement n’a encore été reçu. Ce statut de paiement n’est attendu que pour les transactions réservées au statut Réservé par système.
En cours
La transaction a été effectuée avec succès et les détails du paiement ont été déposés. Cependant, selon le mode de paiement, cela est prévu dans les prochains jours, donc le statut passera à Reçu. Pour certaines méthodes de paiement, telles que la carte de crédit et Paypal, le statut de paiement est directement défini sur Reçu.
Remboursement
Le paiement a été remboursé. Vous pouvez vérifier l’historique des transactions pour voir qui a remboursé le paiement.
Échec
Le fournisseur de paiement a refusé le paiement et la transaction n’a pas pu être effectuée avec succès. Les billets ont donc été automatiquement invalidés et remis en vente.
Contestation
En cas de litige, l’acheteur du billet demande le remboursement de son argent au prestataire de paiement. Le statut Contestation fait référence au processus avant qu’un remboursement ne soit finalement émis. Ce statut est ignoré pour le mode de paiement SEPA, par exemple, il n’y a donc aucun moyen d’ouvrir le litige pour éviter une rétrofacturation. Le statut de contestation est donc ignoré. Pour les autres modes de paiement, le processus de contestation est ouvert, il est donc possible d’éviter la rétrofacturation.
Rétrofacturation
Le litige de l’acheteur de billets a été réglé et une rétrofacturation a été effectuée. L’acheteur de billets récupère son argent. Une rétrofacturation est possible jusqu’à 8 mois après la réservation et peut donc toujours être effectuée après la fin de l’événement. Pour chaque rétrofacturation, les frais de rétrofacturation déposés seront facturés.
Local reçu
Une transaction interne a été créée avec le statut de destination indiqué comme Terminé. Il est signalé que le paiement a été reçu avec succès et qu’aucune autre mesure n’est requise.
Mis à jour