Domaine E-mail
Général
Les emails sont toujours envoyés via le domaine Tickie emails.tickie.io. Cela s’applique à tous les mails générés par Tickie, tels que les e-mails de billets, les confirmations de commande, les rappels de personnalisation, etc.
Ce domaine expéditeur peut être remplacé par votre propre domaine, afin que les e-mails soient envoyés en votre nom. En plus de l’e-mail, le nom de l’expéditeur peut également être personnalisé.
Configuration Domaine E-Mails
1 Ajouter un domaine
Dans la première étape, vous devez ajouter votre domaine au tableau de bord.
Pour ajouter un domaine, merci de contacter le support ou votre chargé de compte pour initier la configuration d'un domaine personnalisé. Il vous sera demandé
Votre domaine mail, y compris le sous domaine.. Exemple : "[email protected]".
Votre domaine apparaîtra maintenant dans la liste avec le statut Vérification en attente. Dans l’étape suivante, vous devez vérifier le domaine via vos paramètres de domaine.
2 Vérifier le domaine
Avant de pouvoir utiliser un domaine, il doit être vérifié par le propriétaire du domaine. Pour ce faire, le propriétaire doit aller dans ses propres paramètres de domaine et entrer le contenu CNAME de Tickie.
Sélectionnez le bouton Vérifier le domaine à côté de votre domaine créé dans vos paramètres via le module Emails et expéditeurs pour obtenir les informations de contenu DNS.
Accédez aux paramètres DNS de votre domaine.
Vous trouverez les informations DKIM et ReturnPath dans le tableau de bord. Entrez le contenu DNS ou TXT, y compris le nom d’hôte, dans vos paramètres DNS de votre domaine.
Une fois les données entrées avec succès, la vérification ne prendra que quelques minutes. Votre domaine sera affiché comme vérifié si la vérification a réussi.
3 Activer le domaine
Une fois qu’un domaine a été vérifié, vous devez le sélectionner comme expéditeur dans le tableau de bord.
Dans vos paramètres, accédez au module Emails et expéditeurs.
Dans le menu déroulant Expéditeur, sélectionnez l’adresse d’expéditeur souhaitée. L’adresse par défaut est le domaine de Tickie.
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