Scan
1 Activer les événements et les types de billets
Pour pouvoir enregistrer ou sortir des billets, les événements et les types de billets doivent être sélectionnés à l'avance. Seuls les billets qui correspondent à cette sélection peuvent être enregistrés en cas de validité. Si des billets sont numérisés qui ne correspondent pas à cette sélection, ces billets apparaîtront comme non valides. Notez que le paramètre ne s'applique qu'à l'appareil respectif.
Procédez comme suit pour activer les événements et les types de billets :
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Sur l'écran de numérisation, sélectionnez l'icône du calendrier dans la barre de navigation.
Cliquez sur l'événement que vous souhaitez partager avec le contrôle d'accès.
Sélectionnez les types de billets individuels en cliquant dessus ou cochez la case Tous les types de billets pour utiliser tous les types de billets de l'événement. Tous les types de billets actifs seront marqués d'une coche verte.
Si un bandeau bleu avec le nom d'un événement apparait dans la liste, cela signifie qu'un ou plusieurs abonnements incluent cet événement. Vous pouvez donc naturellement inclure les types de billets de ces abonnements.
Vous pouvez répéter le processus pour autant d'événements et de types de billets que vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez activer en permanence les événements de l'abonnement.
Une fois votre choix effectué, vous pouvez revenir en arrière via la flèche en haut à gauche. Les événements dont le scan est actifs s'affichent en vert dans la liste des événements.
Événements saisonniers
Les événements saisonniers ne sont pas disponibles pour la sélection et n'ont donc pas besoin d'être activés. La raison en est que tous les billets pour un événement de saison sont automatiquement activés par la sélection d'un seul événement connecté. La condition préalable à cela est la liaison de l'événement unique avec l'événement de la saison via les paramètres de l'événement dans le tableau de bord et l'onglet événements associés.
Cette fonctionnalité garantit qu'un abonnement peut être scanné en vert pour chaque événement une fois. Tous les autres événements le même jour de match apparaîtront alors en jaune, indiquant que le billet est déjà sur place.
2 Téléchargement de billets
Après avoir sélectionné les événements et les types de billets, l'appareil télécharge les codes-barres de tous les billets qui correspondent à la sélection. Seuls les billets qui ont été téléchargés peuvent être numérisés. Sinon, le code-barres apparaîtrait comme non valide.
Le téléchargement des billets fonctionne automatiquement et ne peut pas être déclenché manuellement. Le téléchargement des billets est à nouveau exécuté à intervalles réguliers. Cela téléchargera les billets achetés ultérieurement ou invalidera les billets annulés. La fréquence de ce téléchargement peut être modifiée dans les paramètres.
Vérifier le téléchargement du billet
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si le téléchargement a réussi:
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Allez sur l'écran de numérisation.
Dans la barre d'en-tête, sous les éléments du menu, vous trouverez une barre qui vous montre les billets téléchargés. Ce numéro correspond à tous les codes-barres téléchargés pour cet appareil.
L'affichage "Les billets sont en cours de téléchargement" symbolise que le téléchargement est toujours actif et n'est donc pas encore terminé.
3 Scan des billets
Une fois que vous avez sélectionné les événements et les types de billets souhaités et que le téléchargement a été réussi, vous pouvez commencer à numériser.
Procédez comme suit pour enregistrer un billet :
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Allez sur l'écran de numérisation.
Tenez l'appareil devant le code-barres ou le code QR.
Si l'analyse est réussie, une tonalité de conseil et un marqueur de couleur apparaissent. Si le billet est valide, les détails du billet seront également affichés.
4 Scanner des billets manuellement
Vous avez la possibilité de rechercher manuellement un visiteur pour l'enregistrer et le sortir ou de consulter les historiques de numérisation individuels. Utilisez l'enregistrement manuel si, par exemple, aucun code-barres du billet n'est disponible ou si la numérisation du billet ne fonctionne pas.
Comment fonctionne l'enregistrement manuel ?
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Allez sélectionnez la loupe dans le menu de navigation/
Recherchez le billet souhaité via la liste ou en entrant le nom ou le code-barres. Tous les billets qui ont été précédemment sélectionnés via la sélection de l'événement seront affichés.
Cliquez sur le bouton Valider pour enregistrer manuellement le billet.
La barre verte verticale à gauche de chaque billet signifie que le billet a déjà été enregistré.
Vous pouvez afficher le détail de chaque billet en cliquant dessus.
5 Scan des billets en sortie
L'enregistrement des billets fonctionne de la même manière que le scan d'entrée. Procédez comme suit pour consulter un billet :
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Allez sur l'écran de numérisation et sélectionnez Checkout dans l'en-tête.
Tenez l'appareil devant le code-barres ou le code QR.
Si l'analyse est réussie, une tonalité de conseil et un marqueur de couleur apparaissent. Si le billet est valide, les détails du billet seront également affichés.
6 Enregistrer les billets plusieurs fois
Dès qu'un billet a été enregistré avec succès pour la première fois (vert), tout autre enregistrement réussi apparaîtra en jaune. Cette couleur indique que le billet a déjà été enregistré et qu'il est probablement déjà sur le site de l'événement.
Afin de pouvoir enregistrer un billet vert plusieurs fois, il est possible de se enregistrer plusieurs fois.
Comment fonctionne l'enregistrement multiple ?
À l'aide de la fonction d'enregistrement multiple, l'appareil compare le nombre d'enregistrements au nombre de départs pendant la numérisation. Si le nombre de caisses est supérieur ou égal au nombre d'enregistrements, le billet peut être à nouveau scanné en vert.
Activer l'enregistrement multiple
Suivez les étapes ci-dessous pour activer l'enregistrement multiple :
Ouvrez l'application Contrôle d'accès et connectez-vous.
Allez dans les paramètres via la molette de réglage en bas à droite.
Activez le paramètre Contrôles multiples. Lorsqu'elle est activée, une coche bleue apparaît.
7 Mode hors ligne
L'enregistrement des billets fonctionne même si l'appareil est déconnecté d'internet.
Tous les billets ou les statistiques sont stockés sur les appareils respectifs. Cela signifie qu'aucune connexion directe à Internet n'est nécessaire tant que les données sur l'appareil sont suffisantes. Cependant, pour que les données soient synchronisées avec les autres appareils, une connexion internet est nécéssaire.
Cette synchronisation s'effectue automatiquement en fonction de la temporalité selectionée dans les paramètres.
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