Evènement saisonniers

Les événements de billetterie saisonniers sont utilisés lors de la vente de billets de saison, d'abonnements ou de laissez-passer annuels. Ils peuvent également être appliqués à d'autres cas d'utilisation, tels que les billets de week-end ou les billets groupés. Pour l'essentiel, la nécessité d'utiliser les événements liés aux billets de saison peut être divisée en deux fonctionnalités principales :

Fonctionnalité :

Un événement de billetterie saisonnière est toujours considéré comme un événement parent sous lequel se trouvent des événements associés. Ces événements associés peuvent être des jours de match individuels ou des jours de semaine spécifiques qui sont également vendus en tant qu'événements. La structure de l'événement parent et des événements associés garantit les fonctionnalités suivantes :

Synchronisation des sièges : Les sièges d'un événement lié aux billets de saison sont synchronisés avec tous les événements secondaires. Inversement, tous les événements associés sont synchronisés avec l'événement de la carte de saison. Cela signifie, par exemple, que lorsqu'un billet de saison est acheté, le siège dans les événements secondaires est automatiquement bloqué, et de la même manière, un siège bloqué dans un événement associé sera également bloqué pour le billet de saison. Cela permet d'éviter les doubles réservations ou les blocages inutiles.

Remarque : la synchronisation ne fonctionne que pour les réservations de sièges et non pour les catégories de billets sans sièges attribués.

Synchronisation du contrôle d'accès : Un billet pour un événement saisonnier peut être scanné une fois pour chaque événement associé en utilisant le contrôle d'accès Tickie. Cela permet de s'assurer qu'un billet de saison n'est pas reconnu comme ayant déjà été scanné lors d'une autre entrée, mais qu'il permet au contraire d'accéder à nouveau à l'événement.

Synchronisation des billets du portefeuille : Pour les événements liés aux abonnements, le portefeuille affiche le prochain événement associé, y compris sa date et son nom. Cela permet au détenteur du billet de garder une trace de la date et du nom du prochain événement associé au billet de saison. La date et le nom de l'événement lui-même ne sont pas affichés.

Remarques importantes

Evénements de billets de saison sans carte des sièges : La synchronisation des quotas de billets n'a pas lieu. Par conséquent, la synchronisation n'est possible que pour les événements dotés d'une carte des places. Cependant, la fonctionnalité de contrôle d'accès reste disponible.

Contrôle d'accès uniquement pour les événements associés : L'événement de l'abonnement n'est pas listé comme un événement sélectionnable dans l'application de contrôle d'accès de Tickie. L'accès est donc accordé uniquement par le biais des événements associés.

Paramétrage d'évenements saisonniers

Un événement de billets de saison peut être créé à partir de zéro ou en dupliquant un événement existant. Les options de configuration et la structure de base de l'événement sont similaires à celles d'un événement unique. La seule différence est qu'un onglet supplémentaire Événements associés apparaît dans les paramètres de l'événement.

Créer un nouvel événement pour les billets de saison

Allez dans le module Evénements.

Cliquez sur Nouvel événement dans le coin supérieur droit. Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

Sélectionnez le type d'événement Season Ticket Event.

Remplissez les champs requis et cliquez sur Créer un événement.

Création d'un événement saisonnier par duplication

Un événement de ticket de saison peut être créé en dupliquant un événement unique ou un autre événement de ticket de saison. Cela vous permet d'hériter des paramètres d'un événement existant, sans avoir à les saisir à nouveau. Cependant, il n'est pas possible de créer un Season Ticket Event à partir d'un événement récurrent.

Allez dans le module Evénements.

Ouvrez l'événement que vous souhaitez dupliquer, qu'il s'agisse d'un événement unique ou d'un autre événement à abonnement.

Cliquez sur Actions ouvertes en bas à droite et sélectionnez Dupliquer.

Choisissez le type d'événement Season Ticket Event.

Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Créer un événement.

Paramétrage évènement Associés

Les événements associés sont liés à un événement de la carte de saison afin d'assurer la synchronisation des places et du contrôle d'accès. Par conséquent, n'ajoutez à la carte de saison que les événements que vous souhaitez synchroniser.

Une fois que la date de fin d'un événement associé est passée et que l'événement est donc terminé, la synchronisation des places sera levée. Cela libérera les places bloquées dans l'événement de la carte de saison qui ont été retenues en raison de l'événement associé expiré.

Lier des événements associés

1. Allez dans le module Événements et sélectionnez l'événement de billetterie saisonnière souhaité.

2. Cliquez sur l'onglet Événements associés.

3. Cliquez sur Ajouter un événement pour lier un nouvel événement à l'événement de l'abonnement.

4. Cliquez sur Enregistrer