Evènements récurrents

Remarque: Veuillez contacter l'équipe commerciale pour accéder à ce module Premium.

Un événement récurrent est conçu pour des événements réguliers qui se répètent dans un cadre fixe, tels que des tournées quotidiennes, des séries de concerts ou des billets à la journée. Cette structure permet de créer un seul événement par jour, par tranche horaire ou par unité d'événement, ce qui permet une gestion efficace des contingents, des données, des enregistrements et des statistiques.

Fonctionnalité :

Dans un événement récurrent, tous les paramètres tels que les billets, les prix, les présentations et les automatismes sont stockés de manière centralisée dans ce que l'on appelle le parent de l'événement. Le parent d'événement lui-même ne représente pas un événement autonome avec sa propre page de paiement, mais sert de conteneur pour les paramètres partagés de tous les événements subordonnés.

Conseil de pro : si des ajustements individuels sont nécessaires pour chaque événement, nous vous recommandons de ne pas utiliser d'événements récurrents. Au lieu de cela, vous pouvez créer des événements individuels et les dupliquer si nécessaire.

Avantages

  1. Gestion centralisée : Des modifications peuvent être apportées simultanément à tous les événements subordonnés.

  2. Création efficace : Des centaines d'événements peuvent être créés en un seul clic.

  3. Personnalisation individuelle : Différents réglages sont possibles en découplant un événement de la récurrence.

  4. Schémas de billets : Différents types de billets et de créneaux horaires peuvent être représentés par des schémas.

Remarques importantes

  1. Découplage des événements : Certains paramètres nécessitent de découpler les événements de la récurrence afin de s'assurer que les modifications apportées au parent de l'événement ne s'appliquent qu'à des événements spécifiques.

  2. Une fois découplé : Un événement découplé ne peut pas être réinséré dans une récurrence et devient un événement standard indépendant.

  3. Suppression d'événements : Des événements individuels peuvent être supprimés d'une récurrence, mais pas plusieurs événements simultanément.

  4. Nom de l'événement : Le nom de l'événement est le même pour tous les événements d'une récurrence.

  5. Période de vente : Les heures de début et de fin des ventes dépendent des dates de début et de fin des événements respectifs. Il n'est pas possible de fixer une date fixe pour tous les événements d'une récurrence.

  6. Modification des dates et des heures : La modification de la date et de la période de vente n'affecte que les événements individuels d'une récurrence, et non tous les événements simultanément.

Paramétrages d'évenement récurrent

Un événement récurrent peut être créé soit entièrement nouveau, soit en dupliquant un événement existant. Au cours du processus de création, un événement parent est d'abord créé, qui stocke uniquement les paramètres. Il ne s'agit pas d'un événement autonome doté d'une caisse et d'une page d'événement, mais plutôt d'une base pour les événements subordonnés créés dans ce cadre. C'est pourquoi la date de l'événement n'est pas définie au cours du processus de création.

Créer un nouvel événement récurrent

  1. Allez dans le module Événements.

  2. Cliquez sur Nouvel événement dans le coin supérieur droit. Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

  3. Sélectionnez le type d'événement Événement récurrent.

  4. Remplissez les champs nécessaires et cliquez sur Créer un événement.

Créer un événement récurrent par duplication

Un événement récurrent peut être créé en dupliquant un événement simple ou un autre événement récurrent. Cela vous permet d'utiliser les paramètres d'un autre événement sans avoir à les saisir à nouveau. Cependant, il n'est pas possible de créer un événement récurrent à partir d'un événement d'abonnement.

  1. Allez dans le module Evénements.

  2. Ouvrez l'événement que vous souhaitez dupliquer pour votre événement récurrent. Peu importe qu'il s'agisse d'un événement simple ou d'un événement récurrent.

  3. Cliquez sur Actions ouvertes dans le coin inférieur droit et sélectionnez Dupliquer.

  4. Sélectionnez le type d'événement Recurring Event.

  5. Remplissez les champs nécessaires et cliquez sur Créer un événement.

Paramétrer les récurrences

La plupart des paramètres d'un événement récurrent sont stockés dans l'événement parent. L'événement parent sert uniquement à gérer les paramètres et n'est pas un événement indépendant doté de sa propre page de paiement ou d'événement. Sous l'événement parent, des événements répétés sont créés, qui héritent de tous les paramètres de l'événement parent et se synchronisent automatiquement lorsque des modifications sont apportées à l'événement parent.

Un événement au sein d'une récurrence ne peut s'écarter du parent que dans les paramètres suivants :

  1. Date de l'événement

  2. Début et fin de la vente

  3. Date d'enregistrement

  4. Types de billets actifs via les programmes

Schémas

Les schémas d'événements récurrents permettent de personnaliser les types de billets actifs pour des événements individuels au sein d'un parent d'événement. Cela permet une gestion efficace des événements avec différents types de billets actifs, tels que les week-ends, les vacances ou d'autres jours spéciaux, sous le même parent d'événement sans avoir besoin de créer un nouvel événement récurrent séparé.

Les schémas sont représentés visuellement dans des couleurs différentes sur le calendrier des récurrences, ce qui permet de voir d'un coup d'œil quels paramètres de type de ticket s'appliquent à quel événement.

Exemples d'utilisation :

  1. Chaque catégorie de billet représente un créneau horaire différent. Des plages horaires distinctes peuvent être activées pour les week-ends, tandis que d'autres s'appliquent pendant les jours de la semaine.

  2. Des types de billets supplémentaires sont disponibles les jours fériés. Un système spécifique peut être créé pour activer ces types de billets uniquement ces jours-là.

  3. Des prix différents s'appliquent à certains jours. En utilisant des schémas, les prix peuvent être ajustés uniquement pour ces jours-là, tandis que les prix standard s'appliquent les autres jours.

Création de schémas

  1. Allez dans le module Événements et ouvrez l'événement récurrent souhaité.

  2. Naviguez jusqu'à l'onglet Récurrences dans les paramètres de l'événement récurrent. Une vue du calendrier s'affiche.

  3. Cliquez sur l'onglet Schémas en haut de la page.

  4. Cliquez sur Ajouter un schéma pour créer un nouveau schéma. Une nouvelle fenêtre apparaît.

  5. Donnez un nom et choisissez une couleur. Ces informations ne servent qu'à des fins de reconnaissance interne lors de l'association de programmes à des événements spécifiques.

  6. Cliquez sur Confirmer.

  7. Ouvrez le programme souhaité.

  8. Activez les types de billets souhaités sur le côté droit qui doivent être actifs pour ce programme.

  9. Cliquez sur Enregistrer.

Créez autant de combinaisons de types de billets que nécessaire. Si un schéma n'est nécessaire que pour les exceptions, vous pouvez créer des événements sans schéma au départ et ajouter le schéma plus tard pour les événements avec déviations. Notez que dans ce cas, il n'y aura pas de marquage de couleur dans l'aperçu du calendrier des paramètres de l'événement.

Les schémas peuvent également être ajustés rétroactivement pour chaque événement.

Modifier un schéma a posteriori

Allez dans le module Evénements et ouvrez l'événement récurrent souhaité.

Naviguez jusqu'à l'onglet Récurrences dans les paramètres de l'événement récurrent. Une vue du calendrier s'affiche.

Cliquez sur l'événement souhaité en sélectionnant le créneau horaire dans le calendrier. Une nouvelle fenêtre apparaît.

Choisissez le schéma souhaité dans le menu déroulant.

Ajouter des récurrences

Lorsque vous ajoutez des récurrences, commencez par définir une période au cours de laquelle les événements doivent se produire. Ensuite, indiquez la fréquence à laquelle l'événement doit se répéter au cours de cette période. Cela vous permet de créer plusieurs événements à la fois.

  1. Allez dans le module Événements et ouvrez l'événement récurrent souhaité.

  2. Accédez à l'onglet Récurrences dans les paramètres de l'événement récurrent. Une vue du calendrier s'affiche.

  3. Cliquez sur Ajouter une récurrence dans le coin supérieur droit.

  4. Schéma : Choisissez un schéma pour activer les types de tickets souhaités.

  5. Période : Sélectionnez la période pendant laquelle les événements doivent être créés. Par exemple, si vous souhaitez créer des événements du 1er janvier au 31 décembre, indiquez cette période.

  6. Heure : Sélectionnez l'heure de début et de fin de l'événement. Cette heure s'appliquera à chaque événement créé.

  7. Répéter : choisissez la fréquence à laquelle l'événement doit se répéter au cours de la période sélectionnée. Par exemple, tous les jours ou tous les lundis et mardis.

  8. Ventes : La période de vente est toujours définie en fonction des heures de début et de fin de l'événement. Cela garantit une certaine souplesse dans l'ajustement de la date des ventes. Utilisez l'heure pour spécifier l'heure fixe de chaque période de vente.

  9. Enregistrement : Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir des informations sur l'enregistrement, qui est également déterminé en fonction de l'heure de début de l'événement.

  10. Cliquez sur Aperçu en haut de la fenêtre pour vérifier les événements qui seront créés.

  11. Cliquez sur Confirmer pour ajouter les récurrences.

Gérer les événements et les dates de ventes

Si la date de l'événement ou la date de vente d'un événement individuel au sein d'un événement récurrent doit être modifiée, elle peut être ajustée de manière flexible pour chaque événement.

  1. Allez dans le module Evénements et ouvrez l'événement récurrent souhaité.

  2. Dans les paramètres de l'événement récurrent, accédez à l'onglet Récurrences. Une vue du calendrier s'affiche.

  3. Sélectionnez l'événement souhaité en cliquant sur l'heure dans le calendrier.

  4. Modifiez les dates comme vous le souhaitez et cliquez sur Enregistrer.

Supprimer et découpler

Un événement individuel peut être supprimé d'une récurrence si nécessaire. Si seuls les paramètres d'un événement individuel doivent être modifiés, il peut également être découplé de la récurrence.

Supprimer tout un événement récurrent

Mis à jour