Remarque: Cette fonction nécessite le module E-Mails personnalisés et l'utilisation d'un domaine de messagerie personnalisé.
Tous les emails générés par Tickie peuvent être librement conçus par vous en utilisant un modèle HTML. Cette fonctionnalité n'est pas disponible directement depuis le tableau de bord de Tickie, mais doit être activée par un représentant du support.
Créer des modèles d'E-Mails
Vous pouvez remplacer les e-mails suivants par votre propre modèle HTML:
Confirmation de réservation
Envoyée à l'issue d'une transaction. Elle peut également être déclenchée manuellement via les détails de la transaction.
Rejet de la réservation
Envoyé après le rejet d'une intention d'achat.
Envoi du billet
Envoyé lorsqu'une transaction a été effectuée avec succès.
Rappel de personnalisation
Envoyé automatiquement X jours avant le début de l'événement à tous les acheteurs de billets qui ont encore des billets avec le statut Détails requis.
Invitation de l'utilisateur
Envoyée à un nouvel utilisateur qui aura accès au tableau de bord Tickie.
Réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur
Envoyée aux utilisateurs du tableau de bord qui souhaitent réinitialiser leur mot de passe.
Billets gratuits
Envoyé via le module de billets gratuits après la création d'un billet gratuit.
Renvoyer les billets
Envoyé manuellement à partir des détails du billet.
Invitation à l'achat d'un coupon
Envoyée au client sélectionné via l'importation d'un coupon.
Vérifier le client
Envoyé au client après la création d'un nouveau compte client.
Réinitialiser le mot de passe du client
Envoyé aux clients qui souhaitent réinitialiser leur mot de passe.
Transfert de billets
Envoyé au client invité lorsque des billets sont transférés.
Stocker des modèles d'E-Mails
Trouvez les e-mails que vous souhaitez remplacer par votre propre modèle d'e-mail.
Créez l'e-mail sous forme de code HTML et envoyez-le à notre équipe d'assistance via le chat dans le tableau de bord.
Nos collègues apporteront les derniers ajustements au modèle pour vous et le publieront ensuite.
