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E-mails

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Remarque: Cette fonction nécessite le module E-Mails personnalisés et l'utilisation d'un domaine de messagerie personnalisé.

Tous les emails générés par Tickie peuvent être librement conçus par vous en utilisant un modèle HTML. Cette fonctionnalité n'est pas disponible directement depuis le tableau de bord de Tickie, mais doit être activée par un représentant du support.

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Créer des modèles d'E-Mails

Vous pouvez remplacer les e-mails suivants par votre propre modèle HTML:

chevron-rightConfirmation de réservationhashtag

Envoyée à l'issue d'une transaction. Elle peut également être déclenchée manuellement via les détails de la transaction.

chevron-rightRejet de la réservation hashtag

Envoyé après le rejet d'une intention d'achat.

chevron-rightEnvoi du billethashtag

Envoyé lorsqu'une transaction a été effectuée avec succès.

chevron-rightRappel de personnalisation hashtag

Envoyé automatiquement X jours avant le début de l'événement à tous les acheteurs de billets qui ont encore des billets avec le statut Détails requis.

chevron-rightInvitation de l'utilisateur hashtag

Envoyée à un nouvel utilisateur qui aura accès au tableau de bord Tickie.

chevron-rightRéinitialisation du mot de passe de l'utilisateur hashtag

Envoyée aux utilisateurs du tableau de bord qui souhaitent réinitialiser leur mot de passe.

chevron-rightBillets gratuitshashtag

Envoyé via le module de billets gratuits après la création d'un billet gratuit.

chevron-rightRenvoyer les billetshashtag

Envoyé manuellement à partir des détails du billet.

chevron-rightInvitation à l'achat d'un couponhashtag

Envoyée au client sélectionné via l'importation d'un coupon.

chevron-rightVérifier le clienthashtag

Envoyé au client après la création d'un nouveau compte client.

chevron-rightRéinitialiser le mot de passe du clienthashtag

Envoyé aux clients qui souhaitent réinitialiser leur mot de passe.

chevron-rightTransfert de billets hashtag

Envoyé au client invité lorsque des billets sont transférés.

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Stocker des modèles d'E-Mails

  1. Trouvez les e-mails que vous souhaitez remplacer par votre propre modèle d'e-mail.

  2. Créez l'e-mail sous forme de code HTML et envoyez-le à notre équipe d'assistance via le chat dans le tableau de bord.

  3. Nos collègues apporteront les derniers ajustements au modèle pour vous et le publieront ensuite.

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